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돌체구스토 웹사이트의 온라인 샵을 이용하는 이용자는 다음의 방법으로 구매를 신청할 수 있습니다.

- 물품의 선택
- 주문고객 정보 확인
- 약관내용, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용의 확인
- 구매신청 및 주문내역에 확인에 대한 동의
- 결제방법의 선택 

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구매하고자 하는 물품의 대금지급방법은 실시간계좌이체(에스크로 서비스 포함), 신용카드결제 입니다.

온라인샵은 주문이 접수되면 이용자가 구매신청을 한 날로부터 일주일이내에 물품을 배송해드립니다. 대개는 2-3일 가량 소요되며 도서산간지역의 경우에는
이보다 하루이틀가량 더 배송에 기일이 소요될수 있습니다. 물품의 공급절차 및 진행사항은 돌체구스토 클럽을 통해 확인할 수 있습니다.
주문한 제품에 대한 배송료는 건당 주문금액이 3만원 이상일 경우에는 배송료가 면제되며 3만원 미만일 경우는 이용자가 부담합니다.

단순 변심에 의한 주문 취소/반품은 제품 수령 후 7일 이내 돌체구스토 클럽(080-234-0070 )을 통해 가능합니다. 주문 마감(출고 당일 오전 6시) 이전 요청 주시는 건에 대해서는 별도 비용 없이 취소가 가능하나, 주문 마감 이후 요청 주시는 건에 대해서는 이용자가 왕복 택배비를 부담해야 합니다. 아래 사항에 해당되는 경우에는 배송된 물품일지라도 이용자의 요구에 따라 즉시 환불, 반품 또는 교환조치가 가능합니다
- 배송된 물품이 주문내용과 다르거나 온라인 샵에서 제공된 정보와 다를 경우
- 배송된 물품이 파손, 손상 되었거나 오염 되었을 경우
단, 이용자의 책임있는 사유로 물품이 훼손되었거나 사용 또는 일부 소비에 의해 가치가 현저히 감소한 경우, 그리고 시간의 경과에 따라 재판매가 곤란할 정도로
물품의 가치가 현저히 감소한 경우등에는 구매 계약의 취소를 할 수 없습니다. 

물품의 이상이나 결함이 아닌 이용자의 변심에 의해 발송되는 반품의 배송료는 이용자가 부담하며, 돌체 구스토 온라인샵은 이용자에게 주문 취소 등을 이유로
위약금 및 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 물품이 표기, 광고 내용과 다르거나 공급자측의 과실로 주문이 취소되는 경우에는 물품의 반환에 따른 비용을 이용자에게
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- 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
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