정기배송서비스 이용약관

“운영 원칙”은 회사의 내부 정책에 따라 변경할 수 있으며, 이에 대해서는 별도의 방법으로 사전에 안내해 드립니다. “운영 원칙”에 동의하지 않을 경우 서비스를 이용이 불가능하며, 변경되는 내용에 동의하지 않으실 경우 운영 원칙에 안내된 절차에 따라 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• 회원이 서비스를 신청하며 지정한 첫 구매일(결제일)이 정기배송 서비스의 기준일이 됩니다. 이는 전 회차에 걸쳐 적용됩니다. 첫 구매일(결제일)와 동일한 일자로 매월 1회씩 정기 배송이 이뤄집니다.

• 첫 구매일(결제일)이 31일이고 2회차가 결제되는 달은 30일까지인 경우, 해당 회차는 30일로 구매일(결제일)이 앞당겨져 적용됩니다. 2월의 경우 29일, 30일, 31일 모두 해당 회차는 28일이 구매일(결제일)로 적용됩니다.

• “정기 구매 서비스”는 기본 계약 기간이 무기한으로, 약정한 최소 의무 구매 횟수 이후 클럽 콜센터(080-234-0070) 로 별도의 해지 의사를 밝히지 않는 경우 서비스는 자동 유지됩니다.

• 구매일(결제일) 후 택배사 업무일 중에 배송이 이뤄집니다. 배송일이 공휴일일 경우, 다음에 다가오는 택배사 영업일이 배송도착일이 됩니다.

• 주문 상품의 품절, 지역 택배사 사정 등의 사유로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.

• “최소 의무 구매 횟수”란 “정기 구매 서비스”에 적용되는 사항으로 회사와 회원이 이용계약 체결 시 약정한 기간(최대 14개월) 동안 이 운영원칙 제7조에서 정한 ‘건너뛰기’ 횟수를 제외하고, 정해진 주기 (1개월) 내에 최소 1회를 의무적으로 구매하기로 약정한 횟수(12회)를 의미합니다.

•회원이 지정한 구매일에 회원이 등록해 놓은 정기 결제 수단으로 결제 시도를 진행하며, 결제가 성공할 경우 물품이 출고됩니다.

• 정기 결제 시도는 오전 10시경으로 하루 1차례 진행되며, 결제가 실패 될 경우 회사는 회원에게 결제 실패에 대한 내용과 결제가 정상적으로 이루어질 수 있도록 필요한 조치를 등록되어 있는 전자메일로 안내합니다.

• 하나의 구매 회차에 대한 결제 시도는 첫 결제 시도가 실패할 경우 최대 60회까지 진행하며, 결제 시도 중 1회라도 성공하는 경우 남은 결제 시도 회차는 진행되지 않고 결제가 성공한 날의 익일에 제품이 출고됩니다. 다음 결제는 결제가 성공한 날 기준 1개월 이후 진행됩니다.

• 하나의 구매 회차에 대하여 60회의 결제 시도를 모두 실패할 경우 서비스는 중단되며, 개별적으로 안내 전화를 통하여 이용 계약의 유지 여부를 확인하고, 서비스 사용 이력에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.

• 하나의 구매 회차에 대하여 60회 결제 시도를 모두 실패하여 서비스가 중단되거나 고객 요청 하에 서비스 해지하고 난 후에는 서비스 복구가 불가합니다.

• “정기 구매 서비스”의 경우 하나의 회차에 대한 최초 결제 시도가 진행되는 2일 전까지 변경하는 내용에 한하여 해당 회차부터 변경 적용이 가능하며, 이후 변경되는 내용에 대해서는 다음 회차부터 적용됩니다.

• 제품의 발송이 시작된 후 회원의 연락처와 주소 미기재 혹은 오기입으로 인해 제품 수령이 되지 않을 경우에 대한 반품이나 취소는 불가하오니 변경 사항이 발생할 경우 가능한 미리 정확한 정보로 입력해 주셔야 합니다.

• 장바구니 변경의 경우 서비스 타입 별 최소 구매 상품 수량에 대한 조건이 충족되어야 변경 가능합니다.

• 회원이 선택한 제품 중 일부 혹은 전체가 품절일 경우 해당 회차는 취소되며 결제가 진행되지 않습니다.  결제가 진행되지 않을 경우 회사는 회원에게 품절에 대한 내용을 등록되어 있는 전자메일로 안내합니다.

• 회원이 선택한 제품 중 일부 혹은 전체가 장기 품절 혹은 단종일 경우, 회사에서는 해당 제품을 다른 제품으로 임의 변경하여 출고할 수 있으며, 관련 내용은 별도의 문자로 안내합니다.

• “정기 배송 서비스”의 경우 결제 수단 등록 당시 유효한 결제 수단에 한하여 언제든지 등록된 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 다만 변경 사항은 변경 후에 이루어지는 결제일부터 적용됩니다.

• 하나의 정기 배송 서비스 상품에 대해 최대 2회까지 건너뛰기가 가능합니다.

• “정기 구매 서비스”는 신청자가 “최소 의무 구매 횟수” 동안 일정 수량의 캡슐을 예약 구매하고 정기적으로 배송 받는 확정적인 내용의 서비스로 해당 서비스를 이용하지 않는 타 고객과 차별되는 특별한 혜택을 제공하는 서비스 프로그램입니다. 따라서 “정기 구매 서비스”에 관한 이 운영 원칙에 어긋나는 주문 변경이나 취소가 제한됩니다.

• 결제 및 제품의 출고가 완료된 후에 제품의 하자 등의 사유가 아닌 단순 변심에 의한 교환 또는 환불을 원할 경우 회원이 왕복 배송비를 부담하여 교환 또는 환불할 수 있습니다.